沃伦·库克教授如何向陌生人推销东西

 

How 多 应该 的 p生产的人 卖东西 知道或关心的人 购买和 使用 的m? T这是提出的问题 a 1951年的警示性短篇小说 “卖绳子的人 Gnoles” – 和a的主题 即将发表的 案例研究 by 博天堂官方管理学助理教授 沃伦·库克.

库克的溶胶o-authored 卖绳子给 Gnoles -探讨商业道德 通过 恐怖小说” w生病了 出版 1月 SAGE商业案例，产生 材料 t帽子 促进discussions 在商务课上. 烹饪’s 情况下 研究 使用s 3月garet圣. 克莱尔的 恐怖故事 博天堂官方 莫滕森的 推销员, 谁 知道 小 博天堂官方 gnoles 当他去他们家时 卖给他们绳子. W母鸡 he 拒绝过高的报酬 提供 谈判 酸 和 gnoles 杀了他.

“最终，他的命运更多地与跨文化误解有关，” 库克。”which we talk 博天堂官方 in class; 的 importance of underst和荷兰国际集团(ing) cultural contexts w母鸡 try荷兰国际集团(ing) to traverse 的se boundaries in business.”

库克研究企业责任 商业道德, 很感兴趣 促进 一个教训 混合荷兰国际集团(ing) 商业教学和艺术. He 讨论es 在这里:

Wh我要以圣为基础. 克莱尔的故事?

The 断开连接 企业和产品的使用方式之间的关系反映了一种长期存在的态度，尤其是在写这篇文章的时代.

也就是说; 目前还不清楚莫滕森到底有多清楚 gnoles真正的自然，直到最后. 他知道他们有“坏名声”,但不清楚这是基于谣言还是刻板印象, 甚至不知道“坏名声”的真正含义, 这是一个值得讨论的领域.

It’s also interest荷兰国际集团(ing) beca使用 Mortensen is actively concerned with ethics; he rejects an 翡翠在努力保持高道德标准, 坚决反对索取超额利润. 这也开启了一个有趣的讨论路线:赚取“合法利润”意味着什么?? 莫滕森在吗 他想要做的事情的精髓?   本月在“黄金法则”的前面;“己所不欲，勿施于人”，这个故事强调了“白金法则”;“己所不欲，勿施于人.

公司通常是如何看待他们的客户的?

Historically, 企业的责任范围有限. 耐克在90年代宣称, 例如, 因为鞋厂恶劣的工作条件而受到抨击, 耐克自己不生产任何东西，所以他们不能被追究责任.

它是指企业有严格的界限 和 在他们的界限之外发生的事情并不重要. 这反映在1970年米尔顿·弗里德曼在《博天堂官方》上的一句话中:企业的社会责任是盈利，只要它诚实经营，遵守游戏规则.

是否关心最终用户 仍然 缺乏?

有一些缺乏这种能力的例子: JUUL, 脸谱网，枪支制造商，阿片类药物公司.

但是n现在，人们期望企业关心他们的产品是如何使用的以及如何使用的 we 应该让商业伙伴承担责任吗. 有 迪克体育用品’ 退出枪支销售; 日本手机制造商’ 愿意安装强制快门声音，以阻止不适当的隐形摄影; GE’s 努力打击在印度滥用超声波机器进行非法性别选择堕胎的行为.  最后一个 30 年, 特别是, 在这个方向上有很多新作品吗.

E即使是教育工作者, 当涉及到如何使用我们分享的知识时，我们必须谨慎行事. 它强调了确保道德在整个课程中始终存在的重要性.

商业世界如何平衡人道主义伦理和利润? 

大问题! 有许多具体的方式，企业可以采取行动的价值观和服务于人道主义利益, 无论我们是在谈论从事慈善事业, 改变他们的运作方式, 或者改变他们的整个商业模式.

我教n 博天堂官方企业社会责任的MBA课程，我们会更详细地探讨这些问题. 碰巧的是，即使是上市公司也有很大的灵活性 to engage in social responsibility initiatives; it’s not all 博天堂官方 maximiz荷兰国际集团(ing) stock price, 尽管这很重要.

In 很多情况下，做正确的事与赚很多钱并不冲突. 例如, 那些优先减少浪费或转向可再生能源的公司往往会随着时间的推移而节省开支, 但这需要大量的前期投资.

通常, 当企业社会责任倡议在企业战略目标的背景下有意义时，它们最有可能成功.

什么 非常成功的 公司 努力 集体利益?                                                                                                                        

巴塔哥尼亚的创始人最近做出了一个激进的举动，将公司“献给地球”,，这意味着该公司的利润将捐给环保非营利组织. 本 & 杰瑞的 有 a 社会行动主义的悠久历史. Salesforce.Com有一些非常有趣的慈善活动. Dave 's K生病了er Bread雇佣并支持有前科的人.

许多公司寻求获得认证的b型公司的地位, 这意味着他们已经接受了独立审计，以确保他们在企业社会责任的几个不同方面做了某些事情. 大多数大公司都有一些社会责任方面的努力. 我认为它可能会继续增长.

这如何转化到课堂上呢?

谈论商业中的榜样绝对是很重要的, 不要只关注那些做了坏事的人. 我试着在自己的班级里找到平衡. 我想让学生们明白，有一些企业已经证明，在对世界产生积极影响的同时，也有可能赚到很多钱.

最后,w你会怎么说 可怜的 莫滕森在他面前 走近 gnoles? 

我想最简单的建议就是不要这么做! 也许是让他知道有多危险 gnoles 会有帮助的.

It现在还不清楚莫滕森是否完全明白他所面临的是什么. 知道他的遭遇后，很容易给他出主意. 在未知的情况下，任何事情都可能出错，要给他建议让他做好准备就更难了.

这就是为什么花时间了解跨文化差异是很重要的, 了解你要面对的听众, 小心行事.

简·戈特利布著